LIBELLE
organisatieadvies & verandermanagement
Ervaring
Ik krijg energie als ik beweging en groei kan faciliteren bij mensen, teams en organisaties. Met heel veel plezier ben ik manager geweest binnen diverse organisaties, maar de stap naar zelfstandig ondernemerschap voelde als een logische, hoe spannend ook. Al mijn werkervaring, persoonlijke ontwikkeling en studies gericht op leiderschap en verandermanagement komen hierin voor mij samen. Onderstaand lees je enkele voorbeelden.
Organisatieadvies gemeente
Bij de gemeente Waalwijk deed ik onderzoek hoe ze Communicatie als discipline toekomstbestendig in kunnen richten. Een duiding van de huidige situatie op gebied van sturing, proces, leiderschap, gedrag en cultuur. Doe je de juiste dingen, doe je die goed of moet het anders? Ik gaf het beeld terug wat ik gezien heb en een advies aan hoe de gewenste verandering in te zetten.
Teammanager Kadaster
Een team die een jaar lang geen manager heeft gehad heeft behoefte aan binden en boeien van medewerkers. Het positioneren van een afdeling, professionalisering van de werkwijze en ontwikkeling voor medewerkers in te zetten. Daarnaast begeleiden van verandering in tijden van een organisatieontwikkeling en een organisatiebreed project aansturen.
Kansen zien in de markt
Ik heb een neusje voor kansen die spelen in de markt en deze te verbinden aan het versterken van bedrijfsresultaten en -imago. Bij het Kadaster sloot ik aan bij landelijke initiatieven zoals Gebruiker Centraal. Geloof in de kracht van UX en zette samen met IT een Gebruikerslab en Design System op.
Verbeteren klantinteractie
Nog zo'n mooie gemene deler. Dienstverlening loopt als een rode draad door mijn ervaring. Altijd bezig om het voor de consument, klant, huurder en/of inwoner beter te maken. Ik voel goed aan welke stappen er nodig zijn en was initiator in de vastgoed(beleggers)-wereld koploper met digitalisering van de klantreis.
